Migliora l’efficienza dei Servizi Pubblici e l’esperienza dei cittadini
Digitalizza il Settore Pubblico e ottimizza i processi interni

L’evoluzione costante della tecnologia crea nuove opportunità per l’incremento dell’efficienza della Pubblica Amministrazione e per il miglioramento dell’esperienza dei cittadini.
Xperience sviluppa e gestisce in modo rapido e produttivo i processi e le attività di servizi e sportelli al cittadino.

Soluzioni per la Pubblica Amministrazione

Semplifica le operazioni, coinvolgi gli utenti e responsabilizza i dipendenti.
Promuovi l’innovazione tecnologica nella Pubblica Amministrazione, connetti i team, i workflow e i processi operativi.

Il settore pubblico è noto per la grande quantità di documenti, informazioni e dati personali che deve organizzare e archiviare. Con Xperience, la Pubblica Amministrazione può gestire in modo sicuro e affidabile la grande quantità di dati e di informazioni, inclusi quelli sensibili, senza correre il rischio di corruzione o perdita degli stessi.
Xperience garantisce la tracciabilità completa di ogni flusso di comunicazione in entrata e in uscita, consentendo di monitorare e controllare l’accesso alle informazioni in modo preciso e accurato e migliorando l’esperienza dei cittadini che utilizzano i servizi pubblici.

Accesso facile e rapido ai servizi: digitalizza i processi di richiesta e di rendi i servizi pubblici accessibili ovunque e in qualsiasi momento, attraverso dispositivi mobili o desktop. In questo modo, i utenti potranno accedere ai servizi di cui hanno bisogno senza dover recarsi fisicamente in un ufficio pubblico, risparmiando tempo e denaro.

Interfaccia utente intuitiva: con un’interfaccia utente intuitiva e facile da usare, Xperience aiuta i cittadini a navigare nel sito web o nell’applicazione dei servizi pubblici con facilità. Gli utenti trovano più rapidamente le informazioni di cui hanno bisogno utilizzando i servizi a disposizione senza dover navigare in pagine complesse o poco intuitive.

Sicurezza dei dati: garantisci la sicurezza dei dati dei cittadini, proteggendoli da accessi non autorizzati o perdite di informazioni sensibili.

Assistenza in tempo reale: fornisci assistenza in tempo reale agli utenti che utilizzano i servizi pubblici, attraverso chatbot o supporto clienti. Risolvi rapidamente problemi, disguidi o domande senza dover attendere a lungo per una risposta.

I vantaggi dell’implementazione di Xperience nella Pubblica Amministrazione

Rendiamo semplice la fornitura di un servizio eccellente.
Con l’ottimizzazione dei processi e una gestione delle pratiche più celere e precisa, Xperience migliora la qualità dei servizi offerti dalla Pubblica Amministrazione, aumentando così il livello di soddisfazione dei cittadini.

Trasparenza amministrativa: crea uno sportello telematico (URP, SUAP )per l’utente per consentirgli di accedere ai servizi pubblici in modo più semplice e veloce, fornendo in tempo reale le informazioni richieste, riducendo le attese e migliorando l’esperienza del cittadino.

Osservanza delle procedure e tracciabilità delle attività: mantieni il controllo delle attività e delle procedure amministrative e legislative, garantiscine la tracciabilità e la conformità normativa. Offri servizi al cittadino chiari, efficienti e di elevata qualità.

Riduzione dei tempi e dei procedimenti amministrativi: semplifica ed accelera l’attività degli uffici pubblici, riducendo significativamente i tempi di elaborazione dei dati e la durata dei procedimenti, grazie all’automazione dei processi.

Contenimento dei costi: ottimizza le risorse, elimina la duplicazione delle attività e riduci drasticamente il cartaceo.

Agevola il cambiamento: rimuovi le procedure obsolete manuali per diventare più agili e soddisfare le richieste delle nuove politiche e le aspettative degli utenti.

Abbatti i silos tra le agenzie: La coordinazione e la comunicazione tra i dipartimenti governativi non sono mai state così importanti. Abbatti i silos informativi e velocizza i processi per raggiungere la coordinazione tra le agenzie.

Pubblica amministrazione e enti locali

Sviluppa l’agilità per rispondere al cambiamento.
Rivoluziona la Pubblica Amministrazione e abbandona il tradizionale supporto cartaceo per una gestione più agile delle procedure, grazie all’utilizzo di una piattaforma no-code.
Offri agli utenti una vasta gamma di servizi digitalizzati, semplificando la loro vita e migliorando l’efficienza dell’amministrazione pubblica.
Semplifica i processi, riducendo gli errori di documentazione e tieni traccia dei dati archiviati

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